Guanajuato, Gto 23 de enero de 2019. El director general de Tránsito y Movilidad de la capital, Luis Rivera Almanza, aseguró que regresarán los módulos de atención móviles, que se entregaron por parte de los concesionarios del transporte para atender las quejas ciudadanas.
Dijo que fue una actividad que funcionó bien, pues al día se recibían más de 20 quejas, recabadas por los tres módulos, principalmente por el incremento a la tarifa y las fallas en los horarios.
Sin embargo, el personal que atendía de manera directa todas las inconformidades, no les es suficiente, pues eran de los administrativos de la dirección, por lo cual tuvieron que suspender su operación.
Se comprometió a que regresarán los módulos, pues es el compromiso que adquirieron desde que entraron a la administración, solo que estará viendo por tener más personas para la dirección, o bien, hacer una reorganización del trabajo interno para poder atenderlos de manera permanente.
Los tres módulos móviles para atender las quejas o sugerencias del transporte público, se inauguraron a finales de noviembre de 2018, sin embargo, desde el comienzo fueron intermitentes, pues solo duraron hasta diciembre de forma paulatina, y a comienzos de 2019 se decidió quitarlos hasta tener una mejor estrategia para atenderlos. fffffff
