Guanajuato, Gto. El aumento de visitantes en la capital en las temporadas altas genera una saturación en los servicios turísticos, reconoció el director de Desarrollo Económico y Turístico, Daniel Gutiérrez Meave.
Al ser cuestionado sobre las quejas que reciben de turistas inconformes con algún paseo o tour, dijo que los mismos suelen incrementar en temporada de vacaciones porque la capacidad de las empresas se sobre pasa.
Sin embargo, dijo que es la policía Turística quienes atienden a los inconformes y desde su dirección se encargan de capacitar al sector para que se ofrezca la mejor atención.
En entrevista a parte, el presidente de la asociación de Hoteles y Moteles, Luis Espinoza Orozco, expresó que el trabajo coordinado con los guías de turismo siempre ha sido un tema de conflicto y controversia.
Esto debido a que hay agremiados que trabajan en alianzas con ese sector y canalizan a los turistas a sus hoteles, sin embargo, hay otros que no están conformes con el modo en el que atienden a los visitantes.
Espinoza Orozco recordó que, al final del día, los promotores o guías turísticos trabajan con personas que decidieron venir a Guanajuato y pasar unos días en la ciudad, la mayoría de ellos ya cuentan con una estancia y solo buscan servicios turísticos para conocer los atractivos más importantes.
“Si hay guías que atraen a los usuarios, como los que están en las entradas y los accesos y distribuyen a las personas en los distintos hoteles, pero eso realmente no mejora la ocupación hotelera, eso se mejora con el trabajo coordinado de promoción turística entre el estado, el municipio y los prestadores”, concluyó.
