Guanajuato, Gto. Del 26 de septiembre del 2024 al 25 de febrero del 2026, la Secretaría de la Honestidad del estado, reportó un aumento de denuncias ciudadanas, con un total de dos mil 819, de acuerdo a lo que informó su titular, Arcelia González.
Esto se ha dado por posibles irregularidades o faltas administrativas cometidas por servidores públicos y reportarlo se atribuye, a que la población tiene mayor confianza para denunciar este tipo de situaciones.
“Hemos tenido un aumento en razón de que tenemos mucha más confianza, es decir, hoy los servidores, la ciudadanía que no se siente bien tratada por un servidor, ya tiene mucha más confianza en denunciar”.
Sostuvo que también es gracias a que actualmente la ciudadanía cuenta con más canales para presentar quejas o denuncias, entre ellos redes sociales, medios electrónicos y mecanismos formales dentro de las propias instituciones, lo que ha facilitado que los casos sean reportados con mayor rapidez.
Arcelia González explicó que se han fortalecido las capacitaciones dirigidas a servidores públicos, para que puedan identificar con mayor claridad qué conductas constituyen faltas administrativas, con el objetivo de fomentar una nueva generación de funcionarios comprometidos con la transparencia, la rendición de cuentas y mejores ambientes laborales.
Entre las principales denuncias que se reciben destacan casos relacionados con falta de diligencia en el desempeño de funciones, así como situaciones de acoso u hostigamiento laboral, dentro de dependencias públicas. Sin embargo, la secretaría explicó que reciben reportes de diversa índole, ya que su sistema de recepción es abierto a toda la ciudadanía.
“Hemos implementado ya procesos mucho más ágiles (…) tenemos algunos temas de de acoso y hostigamiento laboral”.
Aclaró que, algunas de las denuncias corresponden a ámbitos que no son competencia directa de la dependencia, como asuntos municipales u otros poderes del Estado. Aun así, las quejas son recibidas y posteriormente canalizadas a las instancias correspondientes para su seguimiento.
Asimismo, informó que existe una colaboración permanente con las contralorías municipales a través de una alianza entre el estado y los municipios. Este trabajo conjunto busca fortalecer la vigilancia y los mecanismos de control interno, respetando la autonomía de cada municipio, pero brindando apoyo mediante capacitación, asesoría y coordinación institucional.
“Debo decirte que somos nosotros un refractario, es decir, nosotros nos llegan de todos, nos llegan, incluso, cuando no tenemos competencia, por ejemplo, en municipios que directamente les corresponde a ellos, nosotros también los recibimos y tenemos que canalizarlos”.
Sostuvo que, a través de su portal, se comparte la resolución de las denuncias, con el fin de transparentar los avances en materia de combate a la corrupción y responsabilidad administrativa.
Hay varias modalidades para denunciar, entre ellas, a través del portal de denuncias en el Sistema Reporte Ciudadano página: https://sh.guanajuato.gob.mx/reporteciudadano/.
Puede ser vía telefónica al número 800 470 7500.
También se puede hacer por escrito o de manera presencial, directamente en las oficinas de la Secretaría de la Honestidad, así como los órganos internos de control de las dependencias y entidades. Existe su correo electrónico que es: [email protected]
