Guanajuato, Gto. Nuevamente la Comisión Estatal de Atención Integral a Víctimas, es la instancia que recibió el mayor número de quejas, ante la Procuraduría de los Derechos Humanos del Estado de Guanajuato, con un total de 982 en 2025.
Fue por la falta de entrega de apoyos, así como la poca atención, demoras en entrega de ayuda y pocos avances en las investigaciones de los casos.
En el año 2024 se registraron 849 quejas, es decir, que aumentó en 133 más. A decir de la procuradora, Karla Alcaraz Olvera, se dieron por la misma razón que el año antepasado, varios colectivos inconformes con la entrega de apoyos.
Agregó que ante esta situación, se emitieron 63 recomendaciones a la instancia estatal, mismas que fueron recibidas por su titular, Francisco Javier Juárez León.
“Las resoluciones que se emitieron en algunos casos fue porque no se notificó de manera oportuna algún registro de víctimas, alguna situación que no se notificó de manera oportuna, algún apoyo o negativa de apoyo alimentario. Son este tipo de situaciones de naturaleza administrativa”.
Explicó que como parte de las atenciones se realizaron 295 acciones de acompañamiento en las búsquedas de personas desaparecidas. Hubo cinco grupos de encuentro para mujeres que acompañan a familiares de personas desaparecidas, realizados dos en León, uno en Irapuato, uno en Celaya y uno más en Juventino Rosas.
La procuradora de los Derechos Humanos, detalló que en 2025 emitieron 600 recomendaciones de fondo, siendo el número más alto hasta la fecha del trabajo de la instancia. De ese total, 202 fueron recomendaciones y 398 no recomendaciones.
El resto de las resoluciones de las tres mil 771, fueron acuerdos de sobre seguimiento, conciliaciones o algunas otras causas de solución.
Explicó que se tienen expedientes antiguos, del 2023 siendo el más rezagado. Esto se debió a que se ameritaba realizar una investigación profunda.
“No todos los expedientes son iguales ni pueden resolverse en el mismo tiempo porque muchas de las personas que incluso tenemos como quejosos en algunos momentos, incluso son trasladados a diferente lugar de donde originalmente presentaron la queja y eso nos dificulta las comunicaciones con ellos”.
Además, en los resultados de 2025, mismos que se entregaron al Congreso local para ser analizados por los diputados locales, resaltó que en segundo lugar, de quejas se encuentra la Fiscalía del Estado de Guanajuato, con un total de 319.
Cuestionada sobre el número de recomendaciones emitidas a esa instancia y de ellas cuántas acataron, Karla Alcaraz dijo que se emitieron un total de 43, de ellas 15 ya están cumplidas y quedan 28 en vías de cumplimiento.
“De este año se han aceptado todas las resoluciones de recomendación por parte de Fiscalía que les emitimos”.
La tercera instancia con el mayor número de quejas es la secretaría de Seguridad y Paz con 281. Le sigue la secretaría de Educación del estado con 144 y finalmente la secretaría de Salud con 97.
“En 2025 tuvimos un total de dos mil 917 quejas y concluimos tres mil 771, eso nos evidentemente nos generó una eficiencia de 115 por ciento porque sacamos más quejas concluidas que el número que nos ingresaron”.
En el informe, también resaltaron tres autoridades federales con quejas sobre las atenciones. Se trata del Instituto del Seguro Social (IMSS) con 24 señalamientos, la Secretaría de la Defensa Nacional (SEDENA) con 18 y la Comisión Nacional de Búsqueda con 12.
Sobre los municipios, en esta ocasión es Salamanca que está en el número uno sobre quejas directas a la gestión del alcalde, César Prieto. La procuradora así lo confirmó e informó que fueron 160 quejas.
Le sigue León con 158 quejas, entre ellas dos al Zoológico de León y otras dos al Parque Metropolitano, por mencionar algunos ejemplos. Irapuato tuvo 38, Celaya 29 y San Miguel de Allende 29.
Además, por hechos violatorios más recurrentes, la Procuraduría de los Derechos Humanos informó que es la violación de derechos humanos de las personas la razón número de estas denuncias, con mil 341 interpuestas.
Le sigue violación al derecho a la seguridad jurídica y libertad con 248, después violación a los derechos de las personas privadas de su liberad con 171, así como también violación del derecho a la integridad y seguridad personales, con 131 quejas. Finalmente, está la violación al derecho al trato digno, con 100 quejas interpuestas.
