Guanajuato, Gto. Además de la acusación de acoso y hostigamiento que hizo una joven en días pasados, por parte de promotores turísticos, la dirección de turismo municipal ha atendido una decena más de quejas por mal servicio por prestadores de servicios turísticos.
El director de desarrollo económico y turístico de la capital, Daniel Gutiérrez Meave informó que, en la dependencia, canalizan inconformidades de visitantes, que llegan a través del área de atención al turista del estado.
Recordó que, debido al acoso que se denunció, en los cursos que aplican para que los guías y promotores reciban su acreditación, incluirán los temas de violencia de género y si no completan el curso se les retirará la credencial.
“Cuando llega algún tipo de queja, se trata de resolver al momento, porque son turistas que se regresan a sus ciudades, también protección al turista del estado, nos pasa las quejas, en este año llevamos 10 quejas, más las que atiende policía turística, principalmente por servicio malo a los turistas”.
Sin embargo, el acoso y hostigamiento denunciado en días anteriores, no es la única queja en contra de guías y promotores de la ciudad, sino que también se han recibido otras inconformidades por mal servicio.
Explicó que son alrededor de una decena de casos los que han atendido en lo que va del año, la mayoría canalizados por el área de atención al turista en el estado, pero no descarta que incluso la policía turística tenga más quejas.
Anunció que seguirán con los operativos de revisión de los prestadores de servicios turísticos en conjunto con la policía municipal y fiscalización para revisar que cuenten con acreditación, así como que no consuman bebidas embriagantes o se droguen.
