Guanajuato, Gto. La presidenta de Guanajuato capital, Samantha Smith Gutiérrez, solicitó a la población en general, realizar las peticiones de apoyo social, por las vías oficiales para no tener malos entendidos.
Y es que en días pasados, vecinos de un fraccionamiento, a través de las redes sociales, denunciaron que el gobierno municipal no había atendido algunas solicitudes para mejorar el entorno. Al respecto, aseguró que se les ha dado continuidad a las peticiones de los habitantes y a otras colonias capitalinas.
«Para realizar algún reporte sencillo como cambio de luminarias la ciudadanía se puede enviar mensajes al número de WhatsApp 473 153 26 00, todos los reportes que han llegado ahí se han atendido, algunas personas hacen las quejas desafortunadamente mediante las redes sociales, esa no es la vía correcta», mencionó.
La alcaldesa comentó que la forma correcta es asistir personalmente a la presidencia municipal, o a las dependencia correspondientes, o en su defecto entregar un escrito debidamente firmado e identificado.
Además, también otra de las formas de atender a la gente, es en el programa Lunes Ciudadano, al cual asisten los funcionarios municipales a diferentes colonias para escuchar personalmente a las quejas, sugerencias y solicitudes.
«Recalcar que para dar un seguimiento más puntual, recomendamos que sea a través de esas opciones, que se hagan las peticiones, las que son más urgentes o que se pueden atender más oportunamente, se pueden hacer vía mensaje de WhatsApp», recalcó.
Finamente dijo que las solicitudes también se atienden en coordinación con los Comités Ciudadanos, en los cuales también participa la Secretaría de Seguridad Ciudadana.
