Guanajuato, Gto. La Universidad de Guanajuato (UG) mantiene como uno de sus retos la atención y prevención de las violencias, particularmente la violencia de género, mediante distintas instancias y una plataforma que permite dar seguimiento a los casos desde su recepción hasta su canalización y conclusión.
La rectora general, Claudia Susana Gómez López, destacó que esta problemática no puede ser responsabilidad exclusiva de una área universitaria, sino que requiere la participación de toda la comunidad y de la sociedad.
“La eliminación, la desarticulación de las violencias, no corresponde a un área, a una persona en específico. Es algo que tiene que trabajar la sociedad”, comentó.
Explicó que cuentan con diversas instancias para atender las situaciones que se presentan, entre ellas la Oficina de la Abogacía General, la Defensoría de los Derechos Humanos en el Entorno Universitario y la Unidad de Mediación y Conciliación. A estas se suma el trabajo en materia de justicia restaurativa, cuyo objetivo es buscar mecanismos para reparar el daño ocasionado a las personas afectadas.
Reconoció que las áreas encargadas de estos procesos cuentan con personal limitado, por lo que consideró indispensable fortalecer la participación de toda la comunidad universitaria para prevenir y erradicar conductas violentas.
Gómez López, destacó el desarrollo de una plataforma institucional que permite registrar los reportes y determinar a qué instancia corresponde su atención, ya sea Derechos Humanos, Mediación y Conciliación o el área de género, para posteriormente aplicar los protocolos correspondientes.
Uno de los principales objetivos de este sistema es garantizar la trazabilidad de los casos, es decir, conocer dónde se encuentra cada asunto, quién lo está atendiendo y cuánto tiempo ha transcurrido desde su canalización.
“A mí me interesa mucho […] tener las fechas de entrega. A ver, ¿se compró? ¿Quién la tiene? ¿En manos de quién está esa decisión?”, indicó.
La funcionaria comparó esta necesidad de seguimiento con lo que popularmente se conoce como el Triángulo de las Bermudas, al señalar que no quiere que los casos desaparezcan sin que se conozca su situación.
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La plataforma también permite generar información para identificar tendencias y áreas prioritarias. De acuerdo con la rectora, actualmente es posible consultar los datos por año, campus, nivel educativo y división, además de clasificar los casos por su nivel de gravedad.
Respecto a la transparencia de la información, aclaró que los datos personales de quienes presentan un reporte deben mantenerse protegidos. Sin embargo, señaló que las estadísticas generales sí pueden transparentarse y recordó que la Universidad ya ha entregado información estadística en solicitudes de transparencia. Consideró que el desarrollo de esta herramienta representa un avance institucional frente al mecanismo que se utilizaba anteriormente.
