Guanajuato, Gto. El paro nacional de labores de los trabajadores de los Módulos de Atención Ciudadana (MAC) del Instituto Nacional Electoral, generó inconformidades y molestias entre las personas que acudieron a realizar trámites, incluso con cita agendada.
En el caso de Guanajuato capital, en el módulo 110451, fue uno de los que cerraron sus puertas y no hubo ninguna atención en trámite, únicamente había dos trabajadores indicando a las personas que no darían atención, y si tenían cita, que podían reagendarla.
El paro de labores en los módulos del INE, se da en demanda de tener mejores salarios y condiciones laborales, debido a que consideran insuficiente el aumento salarial del seis por ciento propuesto por el instituto, y que se aplicaría a partir de enero de 2027.
El Instituto Nacional Electoral (INE) en Guanajuato informó que ayer 20 de los 41 Módulos de Atención Ciudadana (MAC) operaron con normalidad; mientras que los 21 módulos restantes, operaron con alguna irregularidad, desde la suspención de atención, cuatro mantuvieron el servicio de manera parcial, cuatro continuaban brindando atención bajo protesta y 12 operan con normalidad. Este martes 10 de noviembre se dijo, las actividades serán normales.
La molestia por encontrar cerrado el módulo de atención, generó diferentes reacciones, mientras algunos se retiraron al instante, hubo otros que externaron su molestia, como lo fue la señora Adriana Gutiérrez Martínez quien acudió con una cita programada para realizar el trámite de primera credencial de elector de su hija.
Explicó que había agendado la cita desde el sábado; sin embargo, al acudir al módulo se encontró con que no habría servicio, y eso le generó inconvenientes, debido al tiempo y traslado que implica acudir a realizar el trámite.
“Estoy muy molesta, porque a mí me parece que lo que está saliendo […] es corrupción, corrupción y corrupción. Hay 80 personas allá adentro y están trabajando tres, es una insuficiencia de trabajadores para atender la demanda ciudadana”.
Gutiérrez Martínez también señaló que ha enfrentado dificultades con los trámites relacionados con la credencial para votar, ya que aseguró, existen errores en los datos registrados, lo que obliga a los ciudadanos a regresar en distintas ocasiones para corregirlos.
El Instituto Nacional Electoral (INE) en Guanajuato, a través de la Junta Local Ejecutiva, reiteró su compromiso con el respeto a los derechos laborales del personal de los Módulos de Atención Ciudadana (MAC).
La vocal ejecutiva, Ana Lilia Pérez Mendoza, reconoció la legitimidad de las preocupaciones y planteamientos de los funcionarios, así como la importancia de atenderlos con responsabilidad, apertura y respeto.
“Desde oficinas centrales se lleva a cabo una revisión integral de las condiciones laborales, con el propósito de identificar y valorar las alternativas institucionales y presupuestales, que permitan dar respuesta a sus inquietudes”, señaló.
Agregó que los compañeros que laboran en los módulos de atención ciudadana, cuentan con el respaldo institucional y no habrá consecuencias por haberse manifestado; tampoco habrá represalias, sanciones ni consecuencias laborales adversas para el personal.
Insistió que el INE mantiene abierta su disposición al diálogo como vía para construir acuerdos y atender los planteamientos del personal.
En promedio, el INE en Guanajuato realiza casi seis mil trámites semanales en toda la entidad. Tan solo en la semana del tres al siete de noviembre de 2026 a nivel estado, se hicieron dos mil 900 trámites y tres mil 024 entregas de credencial. Las cifras varían de acuerdo a las citas y la gente que llega sin cita, los horarios de atención y días hábiles.
Actualmente, el órgano electoral se encuentra en periodo de campaña intensa de trámites para la credencial para votar, como parte de la estrategia para fomentar la participación ciudadana en el siguiente proceso electoral de 2027.
En los módulos del Instituto Nacional Electoral se pueden realizar diversos trámites relacionados con la credencial para votar, entre ellos: inscripción al padrón electoral para obtener la credencial por primera vez, reposición por robo o extravío renovación por vencimiento, actualización de datos personales.
También realizar el cambio de domicilio, la corrección de datos en la credencial, así como la reincorporación al padrón electoral y la entrega de la credencial para votar.
