Carlos Olvera
Guanajuato, Gto. 24 de julio de 2011.- El director municipal de Turismo, Mario Aguado Malacara, informó que en la presente temporada vacacional ya se han interpuesto más de 20 reportes por incumplimientos de recorridos turísticos y de servicios por parte de estudiantinas, así como por hospedaje de mala calidad.
Tales pseudo guías lo que hacen es ofrecer paseos turísticos por la ciudad así como hospedajes en hoteles que no cuentan con buen servicio, y venden recorridos con las estudiantinas. Por ello, cobran entre 200 y 300 pesos, toman el dinero y luego desparecen, añadió el director.
Anteriormente, los promotores eran vigilados por elementos de la Policía Turística, pero en esta temporada no ha sido reactivada esa agrupación y únicamente algunos oficiales recibieron la indicación de recabar datos para elaborar un padrón con información sobre la cantidad y domicilio de los guías no acreditados.
Ya en específico, como respuesta a las quejas presentadas por los visitantes, Aguado Malacara precisó que ellos lo que intentan “es una conciliación y que se le devuelva el dinero a los turistas afectados, y en determinado momento que se les pueda dar alguna atención por el daño causado”.
Al respecto detalló que las quejas presentadas en estas vacaciones de verano, en su mayoría se deben a incumplimiento de recorridos turísticos, tanto de transportes como de estudiantinas, junto a otras derivadas del desacuerdo con el servicio de hospedaje a donde los han llevado los promotores.
De acuerdo con la propia Dirección de Turismo, actualmente tiene formalmente registrados a 36 guías acreditados, pero existen cuando menos 250 que no tienen permisos, cifra que en temporadas altas tiende a aumentar.
